国家邮政局2月22日举行专题新闻发布透露，今年将以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，突出问题导向，顺应群众期盼，推进深化农村寄递物流体系建设、巩固提升农村地区邮政服务水平等七件实事，着力提高邮政快递服务质量，不断增强人民群众在寄递领域的获得感、幸福感、安全感。

　　2023年邮政快递业更贴近民生七件实事包括：深化农村寄递物流体系建设、巩固提升农村地区邮政服务水平、持续做好邮政快递业保通保畅工作、强化快递员群体合法权益保障、深入开展寄递安全“三项制度”专项整治、实施绿色发展“9218”工程、着力提高从业人员素质等。

　　其中，在重点重申提升流通效率，强化快递业保畅工作的同时，绿色低碳转型被纳入邮政快递业具体工作，这也是对多年来舆论给与较高关注的“快递包装”问题的一次主动回应。

　　根据有关安排，2023年，要加快贯通县乡村快递物流配送体系；巩固“快递进村”三年行动成果；进一步加强县级寄递公共配送中心和村级寄递物流综合服务站建设；鼓励发展共同配送模式，深化农村“客货邮”融合发展；开展农村电商快递协同示范创建。

　　与此同时，要持续巩固提升西部地区建制村投递服务水平，进一步推动抵边自然村通邮工作。持续做好邮政快递业保通保畅工作。加强创新驱动，加快复工复产，扩大自动化智能化设备设施推广应用，推动行业运行尽快恢复到高位水平，有效满足人民群众寄递需求。

　　对于备受关注的绿色发展“9218”工程，要加快推进快递包装绿色低碳转型，到2023年底实现电商快件不再二次包装比例达到90%，深入推进过度包装和塑料污染两项治理，使用可循环快递包装的邮件快件达到10亿件，回收复用质量完好的瓦楞纸箱8亿个。

　　“快递业务的持续畅通是提速建立现代流通体系的重要组成部分，尤其针对广大农村和西部地区，建立高效率的配送网络，是确保内需市场崛起的重要保障之一。”中国人民大学商学院教授王晓东对中国经济时报记者表示，兼顾绿色发展理念，减少过度包装和浪费，同时引导物流行业健康持续发展，是在实现畅通流通并围绕供给侧弥合供需的割裂，更好满足民生需求的务实举措。

　　据本报记者了解，从2017年开始，国家邮政局已连续7年推进邮政快递业更贴近民生七件实事，聚焦人民群众在邮政快递领域的“急难愁盼”问题。对于2023年，国家邮政局表示将努力把握今年社会生产生活秩序加快恢复、经济活力加速释放的有利条件，激发邮政快递业市场主体活力，充分发挥行业畅通经济循环的基础性、战略性、先导性作用，助力国家经济运行整体好转。

　　此外，国家邮政局还将聚焦完善农村地区基础设施和更好助力农产品上行两个方面，进一步提高农村地区邮政快递服务能力；通过加强服务质量监测、深化违规问题治理、强化落实企业服务质量主体责任三方面举措，切实提高农村地区邮政快递服务质量。