做生意如做人,诚信才能赢得长久的合作!
曾经与一位客户发生了一件非常难忘的事情,一直想写下来,可常常一忙起来就忘记去写了,今天还是抽了空来说说。
那是一位香港的客户,因其在广州这边订了许多的展柜,足足有一货柜之多,要运往香港去,所以就在我们公司订了一个40HQ的货柜。
本来装车、运输、送货一切都是顺顺利利的,只是在付款的时候发生了一点小插曲。客户在向我们公司打款的时候不小心竟然把货款也连同运费一起打到我们公司的账户来了。呵呵,对于我们当然是好事啊,只是客户就急坏了,运费不过几千元,但货款却是10多万啊,怎能不急啊。
客户当时就打了许多电话给我,因为我当时刚好不在公司,也不知是真是假,因为一时也查不到账目。但我当时也跟客户说,如果真是误打入了我们公司的账户我们是不会要的,我们也将会如数退还给他的,希望他放心。
回到公司后,我赶忙查看了账户,果真是多出了10多万,数目与客户所说的一致,确实是客户误打进来的。我当时就通知了客户,让他传一份其公司的账户,盖章确认然后传过来,我们立刻帮他们退还回去。
为此事客户甚是感激,说以后将会一直与我们合作的,因为我们是诚信的公司,更是诚信的人,他们非常相信。听着,我们也甚是感动,是啊,做生意就如做人一般,一定要讲究诚信,相信我们会得到更多的回报。
在此之后,这个客户凡是要发货到香港的货物,也都是从我们这里走,我们一直都合作得很愉快。 |