记住你的客户，客户也会记住你
今天，有位老客户打电话来说，现在有批货物发香港，说是老客户，其实我们也只合作过一次，还是在很久以前了，应该是去年的事了。这对于很多人来说，这么久过去，可能也都已经淡忘了，应该说这也是很正常的事的。
然而，我却记住了这位客户。当我们刚接通电话，才交谈几句的时候，我就想起这位客户来了。这令客户感到有点惊讶，也有点感动，因为从客户的言谈之中是可以感受得到的。
一接通电话的时候，客户就问：你们是做广州到香港物流专线的物流是吧？我现在有批货来发到香港，可以吗？
我说：当然可以的，我们就是专门做广州到香港的物流公司，请问您发的是什么货？
客户说：是一批纸尿布，我以前在你们那发过的，可能你不记得了，很久了。
说到这，我回想了起来，她应该姓沈，去年年尾的确在我们这发过一批纸尿布到香港，真的过去很久了。
我说：您是沈小姐吧。
客户说：是啊，你还记得啊，都过去这么久了，真有心啊。
……
接下来的交谈，一切都变得如此的顺畅，我们似乎就像是老朋友般，没有了太多的陌生之感。很快，合作就定了下来，沈小姐说，等货物一包装好后，就安排司机送到我们仓库来，还说，以后的货物也将会在我们这里发，希望我们能够长期合作的。
听到这，感觉真的很高兴，也有感动，对于客户，也对于自己。一直以来，记住他人，已经成为了一种习惯，我觉得，记住他人也是对于别人的一种尊重。真的很庆幸，这一平常的习惯，也给自己带来了许多的收获。