做人一定要实事求是以诚相待 对于公司每一位新进来的业务人员,我都会告诫他们,做业务一定要像做人一样,一定要实事求是,能做就做,遇到做不了的,完成不了事时也要适时的说不,不要为了拉业务而去欺骗客户。 今天就遇到了一件很令人烦恼,也很生气的事,一位业务人员竟然接了一件超大的货物回来,长、宽、高都超过3米长了,都远远超出了我们车的尺寸,货柜车是不可能装得下的了,而我们一般常用的也就是货柜车。而现在这客户又说这货是很急的,香港是急着用这货的。这样的货只能用平板车来装,而我们一时也无法安排到平板车来装,所以这个货只能是推迟的了。 想到这,真的很想把接这货的业务人员臭骂一顿,他应该知道我们常用的车型是货柜车、吨车,这货物已经远远超出我们车的规格,为何不提前通知公司,如果要用到平板车,更应该要提前向公司申请安排,也不至于耽误时间,而如果实在是安排不到,那就没必要去接这个货了。 到最后才知,原来是客户报错尺寸给我们的业务人员了。看来这个客户也不太老实,真是自作自受了。看来人与人之间,都需要实事求是以诚相待才是,和谐社会就需要诚实嘛。
|